Il servizio di assistenza Truma è a disposizione dei propri clienti anche durante le feste di Natale e fine anno. Come sottolinea il responsabile del reparto Michael Suckar, i prodotti Truma sono affidabili e duraturi, ma un imprevisto può rovinare le vacanze tanto attese e i festeggiamenti con la propria famiglia o gli amici. Proprio per questa ragione il servizio di assistenza Truma invia i propri tecnici nei principali campeggi invernali per ogni eventualità.
Gli esperti Truma non solo riparano gli apparecchi, ma sono anche disponibili per domande e suggerimenti relativi al modo di utilizzare e sfruttare al meglio le potenzialità della gamma di prodotti del marchio. Ecco quindi che, anche quest’anno, dal 22 al 31 dicembre, i tecnici Truma saranno presenti in sei campeggi in Germania, Austria e Italia, dai quali saranno in grado di supportare anche la clientela delle strutture limitrofe. Naturcampingpark Isarhorn a Mittenwald, Camping Grüntensee a Wertach, Camping Bankenhof a Hinterzarten am Titisee sono i campeggi tedeschi che vedranno la presenza del personale Truma. Eurocamp Wilder Kaiser a Kössen, Erlebnis Comfort Camping Aufenfeld ad Aschau in Austria e Caravan Park Sexten a Sesto in Italia completano l’elenco delle strutture.
Il servizio di assistenza Truma è raggiungibile al numero centrale +49 (0) 8946172020 e prevede chiamate in caso di emergenza dal 24 al 26 dicembre e dal 29 al 31 dicembre, dalle ore 8 alle 14, mentre il 27 e il 28 dicembre sarà attivo dalle ore 8 alle ore 18. L’officina per l’assistenza di Putzbrunn sarà presidiata il 27 dicembre dalle 7.30 alle 16.30 e il 28 dalle 7.30 alle 16.
Anche nelle regioni alpine svizzere è disponibile un servizio di emergenza dal 24 al 31 dicembre. I campeggiatori invernali possono rivolgersi direttamente ai Service Partner Truma, o all’importatore Truma Selzam AG, che si trovano nel Cantone dei Grigioni (Camper Huus, Felsenaustr. 41 a Coira, tel. +41 812846479, Roland Meier cell. +41 793508586), nel Vallese (Caravan-Service Siegenthaler, Walligrundstr. 32 a Eyholz, tel. +41 279462307 Kurt Siegenthaler) e nel Cantone Lucerna (Arber Caravans, Sagenwaldstrasse 26 a Buchrain, tel. +41 414482828, cell. +41 797775770 Ueli Arber) per il solo servizio officina. Nel Cantone di Berna è a disposizione dei clienti Truma PWT Plüss Wohnmobil Technik, Gummweg 112 a Steffisburg (tel. +41 334374868 Bernhard Plüss), mentre Service Partner mobile nella Regione dell’Altipiano svizzero è KHC Service GmbH, Grenzstrasse 20a a Fischbach-Göslikon (tel. +41 765895779 Martin Debald). Inoltre, risponde da Winterthur l’importatore svizzero Truma: Selzam AG (Alois Haueis), Harzachstrasse 8, tel. +41 900085085.
